Форум филателистов / тематическая филателия / "Тайны прекрасных Леди" / Русский Мир / ФилФорум / Филателия +18

Информация о пользователе

Привет, Гость! Войдите или зарегистрируйтесь.



Новости Почты России!

Сообщений 1 страница 20 из 61

1

Новости Почты России!

Наиболее интересное и важное обо всем, что связано с Почтой России!!

http://s3.uploads.ru/t/ZrFAp.jpg

2

Почтовый кризис

http://s6.uploads.ru/t/RHo9I.jpg
http://s7.uploads.ru/t/pSxfy.jpg
http://s7.uploads.ru/t/B4OGR.jpg
http://s7.uploads.ru/t/ECipx.jpg
http://s6.uploads.ru/t/xDL0O.jpg

Время ожидания корреспонденции в России превышает все мыслимые нормы. Шутки про национального оператора звучат чаще, чем похвалы в его адрес. Сколько можно ждать письма, которое отправили из соседнего района, в нашем материале.

Иркутянка Юлия Головач обивала порог своего почтового отделения не одну неделю. Заказное письмо с документами ей отправили 28 октября из Иркутска в Иркутск. Должно было дойти примерно за трое суток, так обещали. Через 10 дней девушка решила поторопить события и пришла сама. "На что мне почтальоны ответили в грубой форме, что ничего они сейчас искать не будут, у них организация, они готовят документы к организации. Я попросила позвать руководителя данного почтового отделения, она подошла и в грубой форме давай кричать и ругаться: "Вот, звоните в почтовое отделение начальнику и жалуйтесь. Как хотите", - рассказала иркутянка Юлия Головач.

Жаловаться Юлия начала сразу: воспользовалась книгой обращений. Ответ на претензию последовал быстро: раньше, чем пришло письмо. Юлии официально сообщили: работникам сделано замечание "за нарушение стандартов качества клиентского сервиса", которые прописаны на доске информации. Правда, общаться со съемочной группой сотрудники отделения отказались НЕ вежливо и НЕ доброжелательно. Видимо, замечание не очень помогло. В руководстве учреждения разводят руками: работать некому. "В иркутском почтамте сложилась сложная ситуация с укомплектованием штата, и в том числе с 19-м отделением. Сейчас там работает один оператор, хотя должно быть двое, и трое почтальонов из семи требуемых. У нас была большая нагрузка в сентябре-октябре, это когда к ноябрю должны были выплачены быть все налоги, и рассылались налоговые уведомления", - пояснила Дарья Васильева, сотрудник пресс-службы УФПС Иркутской области.

В специальных ящиках хранится нерасфасованная корреспонденция. Чтобы найти что-то одно, нужно вручную перебрать все пачки. Здесь письма, которые пришли еще в октябре. Задержка уже примерно в месяц. Ситуация не единичная для России. На специальных сайтах с отзывами у почты очень немного поклонников. "Кошмар" и "ужас" - самые частые определения тех, кто воспользовался услугами национального оператора. То, что система в критическом состоянии, признают все. Минкомсвязи России разработало стратегию развития отрасли. Премьер-министр Дмитрий Медведев накануне даже провел совещание по этому вопросу. Цитатами сегодня пестрят все СМИ: "Если мы не проведем серьезную реорганизацию "Почты России", то, по всей вероятности, через некоторое время система себя просто исчерпает и обречена на исчезновение".

Остается надеяться, что хотя бы к мнению главы правительства в "Почте России" прислушаются. Что касается нашей героини, Юлии, то письмо она все же получила, через 18 дней.

Анастасия Байдракова

3

"Почта России" открыла центр логистики "Внуково"



http://s7.uploads.ru/t/5XwOQ.jpg


"Почта России" открыла во "Внуково" крупнейший в России логистический центр, включающий место международного почтового обмена (ММПО), заявил гендиректор "Почты России" Дмитрий Страшнов.

ММПО "Внуково" расположено в деревне Шарапово, площадь центра составляет 65 тыс. кв. м. Предприятие обрабатывает 100 тыс. отправлений в сутки, мощность центра в дальнейшем увеличат до 400 тыс. отправлений в сутки.

Запуск ММПО "Внуково" позволит увеличить совокупную пропускную способность российских ММПО в три раза и сократить сроки обработки и доставки международной почты на 50%.

"Почта России" приобрела помещение для ММПО у компании "Внуково Логистик" за $84,5 млн. По словам Страшнова, на покупку оборудования для центра потратили 6 млн евро.

Во "Внуково" в качестве ММПО действует также авиационное отделение обработки почты (АОПП) площадью 3 тыс. кв. м. АОПП обрабатывает 120-170 тыс. международных почтовых отправлений в месяц.

"Почта России" осуществляет программу по строительству новых ММПО. В июле ММПО открыли в новосибирском аэропорту "Толмачево", в сентябре - в Москве при Казанском вокзале, в ноябре - в Екатеринбурге и Новосибирске.

По прогнозу "Почты России", в предновогодние недели 2013 г. на ММПО поступит 200-250 тонн посылок в сутки, что более чем вдвое превышает объем почтовых поступлений в 2012 г.

MIR24

... без паники, если вовремя не управитесь, все можно будет поджечъ!


http://s7.uploads.ru/t/tbBlK.gif

4

Информационное сообщение



http://s9.uploads.ru/t/Map3g.jpg

28 января 2014 года к работе в должности заместителя генерального директора приступил Владимир Салахутдинов.

Владимир более 10 лет проработал на высших руководящих постах в международных компаниях: c 2002 по 2009 гг. — в компании Western Union, где занимал должности Операционного Директора по странам Восточной Европы и СНГ, а позднее Исполнительного Директора в России и СНГ, обеспечивая успешное развитие и управление масштабной распределенной сетью финансового ритейла. C 2009 по 2011 гг. работал в компании Net1 Group в должности Президента по странам Восточной Европы. C 2011 года являлся Председателем Правления Банка «Америкэн Экспресс», где менее чем за три года реализовал задачу по созданию эффективного коммерческого банка-эмитента корпоративных финансовых продуктов. В 2013 году на базе банка был также успешно завершен инфраструктурный проект по созданию оператора Платежной системы American Express в России.

Владимир Салахутдинов закончил Московский инженерно-физический институт, Финансовую Академию при Правительстве России, а также имеет степень Executive MBA Kellogg School of Management.

На Почте России Владимир Салахутдинов будет заниматься реформированием блока финансовых услуг в рамках Стратегии развития предприятия.

Почтa России

5

"Почте России" разрешили повысить цены на пересылку писем



http://s9.uploads.ru/t/IjZTE.jpg



Федеральная служба по тарифам изменила цену пересылки внутренней письменной корреспонденции (почтовых карточек, писем, бандеролей). Об этом сообщается в пресс-релизе ведомства.

ФТС увеличила тарифы в среднем на 5,2 процента. Тарифы установлены в виде предельных максимальных уровней, чтобы «Почта России» могла осуществлять гибкую ценовую политику. Другие подробности не уточняются.

Сейчас отправка простого письма весом до 20 граммов по России стоит 16,82 рубля (с НДС), заказного письма — 36,58 рубля. Пересылка почтовой карточки стоит 11,8 рубля.

Правительство России планирует масштабные изменения в работе «Почты России» в ближайшем будущем. В марте кабинет министров приступит к обсуждению новой стратегии развития ФГУП. Согласно документу, к 2018 году «Почта» должна полностью отказаться от государственной поддержки. Замминистра связи Михаил Евраев заявлял, что инвестиции в развитие ФГУП может и должно осуществлять само предприятие.

СМИ сообщали, что в стратегии прописан рост выручки «Почты» в два раза до 291 миллиарда рублей к 2018 году. Прибыль, по замыслу авторов документа, должна составить 19,5 миллиарда рублей в том же году.

lenta.ru

6

"Почта России" заплатит S7 Airlines 560 млн рублей за перевозку посылок до конца 2014 года




http://i63.fastpic.ru/big/2014/0618/99/d23fe4d14c89f86e28046bcc1e42a199.jpg




ФГУП "Почта России" заплатит S7 Airlines 560 млн рублей (включая НДС) за услуги перевозки почты с марта до конца 2014 года, говорится в материалах предприятия.

По условиям соглашения, "Почта России" гарантирует S7 Airlines до конца 2014 года ежемесячную загрузку грузовых пассажирских самолетов компании. В период с марта по июнь "Почта России" обязалась перевозить на самолетах компании не менее 715,7 тонны почты в месяц, в "высокий сезон" - с июля по декабрь - 798,5 тонны в месяц.

В конце февраля "Почта" подписала прямой договор о перевозке почты с ОАО "Авиакомпания "Сибирь" и ООО "Глобус" (входят в группу S7). Подробности сделки предприятие не сообщало.

"Почта России" рассчитывает, что соглашение позволит сократить время доставки корреспонденции адресатам, оптимизировать логистику и финансовые затраты.

Напомним, в начале декабря "Почта России" заключила один из первых в своей практике прямых договоров на авиаперевозку почты с авиакомпанией "ЮТэйр", гарантировав ей до конца 2014 года ежемесячную загрузку грузовых пассажирских самолетов в объеме 370 тонн почтовых отправлений.

Ранее "Почта России" заключала договоры с подрядчиками, которые распределяли доставляемую почту между авиаперевозками.

Интерфакс

7

Правительство РФ одобрило проект закона о реорганизации ФГУП "Почта России"





http://i63.fastpic.ru/big/2014/0618/fa/2286e5cb0a8778cced5414e0ac4756fa.jpg






Правительство РФ одобрило проект федерального закона "Об особенностях реорганизации федерального государственного унитарного предприятия "Почта России" и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации". Об этом решении, принятом по итогам заседания кабинета министров 11 июня 2014г., сообщает сегодня пресс-служба правительства.

Законопроект поручено внести законопроект в Госдуму в установленном порядке.

Документ предусматривает изменение статуса "Почты России", которая из Федерального государственного унитарного предприятия станет акционерным обществом. Для этого предполагается принятие закона "Об особенностях реорганизации федерального государственного унитарного предприятия "Почта России" и изменение ряда законов, в том числе в закон "Об акционировании "Почты России".

"Законопроект предусматривает, что акционерное общество "Почта России" не будет внесено в план приватизации, то есть оно не будет приватизироваться. Кроме того, к этому акционерному обществу перейдут права и обязанности действующего ФГУП, то есть унитарного предприятия, включая его ответственность по кредитным обязательствам. Надеюсь также, что такого рода преобразование не потребует дополнительных средств ни из федерального бюджета, ни из бюджетов других уровней", - ранее сообщил премьер-министр Дмитрий Медведев.

Глава Минкомсвязи Николай Никифоров написал в Twitter, что превращение "Почты России" из ФГУП в ОАО потребует полутора лет. "Текст законопроекта об акционировании "Почты России", который сегодня (11 июня) был одобрен правительством и в скором времени будет внесен в Госдуму, действительно немного отличается от предыдущего варианта, размещенного на сайте раскрытия информации regulation.gov.ru. В частности, было принято решение, что поскольку предприятие стратегически важное, то условия его акционирования будут определяться правительством", - заявил РБК замглавы Минкомсвязи Михаил Евраев.

Он выразил надежду, что документ сможет пройти в Госдуме все три чтения в осеннюю сессию 2014г., в этом случае "Почта России" сможет получить статус акционерного общества уже к концу 2015г. "Такая форма позволит в случае решения правительства в будущем привлечь стратегических инвесторов, а в дальнейшем провести и так называемое народное IPO, которое позволит большинству граждан России стать акционерами компании", - отметил Евраев.

По его словам, принятие законопроекта об акционировании, который правкомиссия одобрила 28 мая, позволит ускорить процессы. "Если бы мы пошли традиционным путем, то есть включили бы "Почту России" в план приватизации, эта процедура могла бы занять около пяти лет, а не полтора года, как в предложенном нами упрощенном варианте", - заявил Евраев.

При этом вместе с руководством "Почты" в Минкомсвязи предпринимают ряд других шагов для успешного акционирования. Среди них - оформление прав на имущество компании. По словам Евраева, к концу 2014г. будут оформлены права на 80-85% недвижимых объектов компании. "А вот аудит, с помощью которого будет определен размер уставного капитала нового акционерного общества, можно будет провести только после принятия закона. Поэтому о компании, которая им займется, говорить пока рано", - отметил замглавы Минкомсвязи.

Изначально предполагалось, что частные инвесторы смогут купить пакет акций "Почты России" уже в 2014-2015гг., а еще через три-четыре года могло состояться размещение акций на бирже.

Медведев же надеется, что статус акционерного общества позволит почтовому оператору работать эффективнее, так как это снимает целый ряд ограничений на работу с инвесторами.

В феврале 2014г. Минкомсвязи подготовило и направило в правительство законопроект об акционировании "Почты России", но он был возвращен в ведомство для доработки. В середине мая гендиректор ФГУП Дмитрий Страшнов заявлял, что "Почта России" будет готова к акционированию в начале 2015г.

8

Новые правила закупок ФГУП «Почта России» сэкономят средства и повысят качество закупаемой продукции




http://i63.fastpic.ru/big/2014/0702/11/818c8f1dce916144165edc9217eee211.jpg




Министерство связи и массовых коммуникаций Российской Федерации сообщает, что подведомственное ему федеральное государственное унитарное предприятие (ФГУП) начало работать по новому положению о закупках. Разработка и согласование новых правил регулирования закупочной деятельности шли в течение года.

Новое положение регламентировало все стадии закупки — от планирования до исполнения договора. Основным способом закупки станет открытый аукцион в электронной форме, а у предпринимателей появится возможность обратиться с жалобой на действия заказчика в специальную комиссию, созданную в Минкомсвязи России.

«Это значимое изменение в работе государственного предприятия создаст конкурентные условия при закупках “Почты”. Использование нового положения в работе должно привести не только к снижению издержек и предоставить равные возможности для участия в них предпринимателям, но и повысить качество закупаемой продукции. Общая сумма планируемых к заключению договоров Почты на 2014 год составляет более 60 млрд рублей», — отмечает замминистра связи и массовых коммуникаций РФ Михаил Евраев.

Сокращение издержек и повышение качества заключаемых контрактов произойдет в совокупности на всех этапах — от обоснования начальной цены договоров, проведения конкурентных торгов, их открытости для общественного обсуждения, введения дополнительных защитных мер, снижающих риск неисполнения договора до детальной регламентации ответственности.

Согласно новому положению ФГУП «Почта России» сможет размещать свои закупки на пяти общероссийских электронных площадках, отобранных государством для размещения госзаказа.

«Переход на процедуру электронного аукциона позволит сохранить конфиденциальность сведений об участниках закупки до момента определения победителя аукциона, минимизировать сговор на торгах и существенно сэкономить ресурсы. А благодаря электронному документообороту представителям бизнеса из любого субъекта РФ принять участие в закупках “Почты” станет значительно проще», — сказал Михаил Евраев.

Кроме того, замминистра отметил, что, по данным антимонопольной службы, средний процент экономии при проведении открытых аукционов в электронной форме составляет 16%, в то время как при проведении конкурса — не более 7%.

Министерство планирует на постоянной основе вести мониторинг работы и исполнения новых правил регламентации закупочной деятельности не только на «Почте», но и во всех подведомственных ФГУПах.

Справка

Новые положения о закупках на подведомственных Минкомсвязи России предприятиях — ФГУП «НИИ “Восход”», ФГУП «Связь-безопасность», ФГУП «ГосНИИ “Тест”», ФГУП «МНИИ “Интеграл”», ФГУП «ВНИИПВТИ» — вступили в силу с 1 мая 2014 года. ФГУП «НТЦ «Атлас» начал работать по новым правилам регулирования закупочной деятельности с 1 июня 2014 года, «Почта России» — с 1 июля 2014 года.

Минкомсвязь России

9

В селе Градницы Бежецкого района прошло спецгашение почтового конверта, посвященное 125-летию со дня рождения Анны Ахматовой



http://sf.uploads.ru/t/mOUPH.jpg
http://sf.uploads.ru/t/BX981.jpg
http://se.uploads.ru/t/UvFeJ.jpg


http://filatelistovstempel.apbb.ru/view … ;p=2#p4334

10

Александр Кузин: «Посещая почтовое отделение, я в первую очередь читаю жалобную книгу»


http://sf.uploads.ru/t/qHfNo.jpg

Вот уже 20 лет каждое второе воскресенье июля отмечают свой профессиональный праздник работники почты. Хотя праздник молодой, история российской почты имеет более чем солидный возраст. Первые упоминания о деятельности древних "почтовиков" можно встретить в памятниках русской письменности, возраст которых превышает тысячу лет. Российская почта является одной из старейших в Европе.

Несмотря на развитие мобильной связи и интернета, и сегодня почта имеет важнейшее значение в коммуникации общества. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют более 1,5 млрд. писем, 48 млн. посылок и 113 млн. ед. денежных переводов. "Почта России" насчитывает 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, около 380 000 сотрудников.

Год назад Новгородский филиал ФГУП "Почта России" возглавил Александр Кузин , который трудится в "Почте России" уже десять лет. Начинал работу в аппарате управления компании в Москве, затем перевелся в Калугу и прошел путь от специалиста до заместителя директора филиала.

О том, как обстоят дела с почтовой связью на Новгородчине, мы и беседуем сегодня.

- Для начала, позвольте поздравить вас с профессиональным праздником.

- Спасибо! Позвольте от меня лично через ваше издание поздравить всех сотрудников Новгородского филиала "Почты России".

- Праздник - повод подвести итоги работы. С какими успехами и какими проблемами вы подошли к нему?

- Несмотря на то, что наш филиал остается убыточным, мы улучшаем финансовые показатели. За последний год мы не закрыли ни одного отделения, а в некоторых районах по просьбе администрации открыли дополнительные рабочие места. Не было и сокращений персонала. Улучшилось качество обработки почты. Так, по результатам не так давно проходившей проверки Роскомнадзора Новгородский филиал ФГУП "Почта России" вошел в десятку лучших по такому критерию как соблюдение контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции. Я оцениваю работу филиала на "4+". Что же касается проблем, то мы испытываем кадровый голод по основным профессиям, несмотря на то, что с начала года зарплата выросла на 10-20%. В основном это касается операторов. Средняя зарплата операторов в I квартале этого года по филиалу составила 12 625 рублей: в том числе по городу 14 514 рублей, на селе - 9 891 рубль. А средняя зарплата почтальонов - 9941 рубль (в городе- 13 162 руб., на селе - 7997 руб). Из 285 наших отделений около 150 являются убыточными. Их содержание — это та социальная нагрузка, которую мы несем за счет зарабатывающих отделений. На селе спрос на почтовые услуги крайне мал, в основном там получают только пенсию и оплачивают коммунальные услуги. В таких случаях позволяет выживать торговая деятельность, которой мы вынуждены заниматься.

- Работа почты оценивается также по количеству жалоб и благодарностей от населения.

- Конечно, бывают нарекания. В организации работает более двух тысяч человек, в том числе 830 почтальонов, работу каждого проконтролировать сложно. К слову, на селе почту чаще всего хвалят. Например, в одной из местных газет есть рубрика "Самый лучший почтальон - у нас". Я с удовольствием читал ее и и решил наградить некоторых героев этих публикаций.

В городе требования к качеству услуг значительно выше. Претензии получаем в основном от молодого поколения, которое привыкло к другому уровню сервиса. А люди постарше относятся с пониманием, они знают, какую нагрузку несут операторы. Таких разных клиентов, как на почте, нет, наверное, нигде. Мы предоставляем почтовые и финансовые услуги, осуществляем реализацию товаров. И ко всем нужен свой подход. Я регулярно мониторю статистику по нашему филиалу, а также читаю то, что пишут пользователи городских форумов.

- На что чаще всего жалуются?

- На скорость доставки корреспонденции. Кстати, были большие вопросы с Китаем, когда клиенты по привычке были недовольны "Почтой России", а оказалось, что из-за предновогоднего бума посылки в течение двух месяцев не покидали пунктов отправления. Никого не радуют очереди. К сожалению, мы не можем позволить себе расширить штат операторов по финансовым соображениям. Также бывает, что посылка приходит с повреждениями. Надо понимать, что посылки проходят долгий путь, процедуру таможенной очистки, и часто почта является лишь конечным звеном в длинной цепи. Впрочем, в последнее время количество таких жалоб значительно уменьшилось. За этот год я не припомню посылок, вину за порчу которых возложили бы на новгородский филиал. Иногда клиенты недовольны тем, что ряд услуг требует предъявления паспорта — многие уже отвыкли носить его с собой.

- Проводите ли вы какие-либо тренинги с целью повышения качества обслуживания?

- Есть простые и понятные корпоративные стандарты качества клиентского сервиса нашей компании, которым обучаются операторы. Серьезные средства в это вкладывать нецелесообразно в связи с большой текучкой, которая обусловлена не только заработной платой, но и объемом работы, напряженностью. Тяжело работать на передовой. Как правило, люди рассматривают работу оператором как первоначальный этап перед дальнейшим развитием. У нас много молодых мам, учащихся. Качество работы проверяют и "тайные" клиенты, которые знают, как спросить об услугах, оценить внешний вид отделения, уровень сервиса. О результатах таких визитов мы узнаем уже потом. По итогам этой проверки мы находимся в числе первых двадцати филиалов.

- Вы заключаете соглашения о сотрудничестве с муниципальными районами. Насколько легко руководство районов идет на контакт?

- В целом, позитивно. Например, в Окуловке мы на днях открыли центральное отделение почтовой связи. Кроме того, в Угловке было открыто модульное отделение, возведенное за три недели. Там администрация помогла с подведением сетей и предоставлением земельного участка. В ближайшее время поставим модульное отделение в Бураково (Поддорский район). В Броннице (Новгородский район) будет отделение побольше, в котором, совместно с МФЦ, планируем открыть "универсальное окно" по предоставлению государственных и муниципальных услуг. Подобная практика, когда услуги МФЦ предоставляются на базе почты, предусмотрена Постановлением Правительства РФ и действует в регионах. Идет ремонт в отделении почтовой связи №3 на улице Большой Санкт-Петербургской в Великом Новгороде, планируем открыть его уже в сентябре.

- "53 новости" писали о том, что 14 июля сгорело почтовое отделение в населенном пункте Селеево Поддорского района.

- Да, произошло несчастье — попала молния. Полностью сгорело почтовое отделение. К счастью, сотрудники не пострадали — в этот день там выходной. Сейчас мы занимаемся поиском подходящего помещения. При этом обслуживание населения не прекращено.

- Весной многие жители района Григорово переживали, что из-за объединения поселений закроется местное отделение почты.

- Так совпало, что в этот момент там просто начался ремонт. В мае отделение снова начало функционировать. Кстати, его возглавляет сотрудник, получивший награду за мужество — ему с коллегами удалось отбиться от вооруженного нападения.

- Значит, несмотря на финансовые сложности, все-таки хватает средств и на зарплаты, и на ремонт?

- Средства на зарплату мы будем находить всегда. Что же касается ремонта, это просто жизненная необходимость. Тем не менее, одна из задач на ближайшие годы — сделать наш филиал прибыльным за счет увеличения дополнительных доходов. Так, мы планируем расширять сеть так называемых пунктов почтовой связи в Великом Новгороде и Боровичах. Один из таких уже работает в "Ленте". Подобные пункты в основном ориентированы на прием платежей.

- Какие вы рассматриваете пути повышения рентабельности?

- Мы рассчитываем на увеличение объемов пересылаемой корреспонденции по ряду направлений. Например, активно внедряется система фото и видеофиксации нарушений ПДД, растет число извещений. Надеемся расширить перечень финансовых услуг для физических лиц. Происходит трансформация пересылки корреспонденции между органами власти и от власти к гражданам, в том числе в электронном виде, в этом случае "Почта России" может выступать оператором. Кроме того, с развитием интернет-магазинов растет число посылок. Мы можем формировать посылки, организовать прием наложенного платежа для интернет-магазинов Новгородской области.

- Вопрос от читателей: "Почему некоторые трек-коды посылок из интернет-магазинов не отслеживаются по России? Почему уведомления об изменении статуса трек-кода приходят с большим опозданием?"

- Посылка из-за рубежа проходит через транспортные компании, авиа-предприятия, затем поступает на таможню, а после передается на пункт международного обмена на почте. Только в этот момент сканером считывается штрих-код, и посылка появляется в базе данных. Сейчас мы разрабатываем новую технологию, чтобы подобных сложностей у пользователей не было.

- Еще один вопрос: "Почему заказные письма не приносят адресату, а бросают извещения в ящик? Отговорка "дома никого не было" не принимается, потому что дома всегда кто-то есть".

- Такие претензии у нас бывают. Когда рассматриваем ситуации, выясняется, что не все они говорят в пользу клиентов — кто-то, в силу своего возраста или состояния здоровья очень долго идет к двери, кто-то просто не слышит звонок. Если же оказывается, что виноват почтальон — лишаем премии. Нам, конечно, удобнее, чтобы клиент получил письмо дома, а не пришел в отделение, увеличивая тем самым очередь. Но надо понимать, что большинство наших почтальонов — женщины пенсионного возраста. Им приходится очень много ходить. На селе маршрут почтальона может превышать 20 километров. Этот труд не из легких.

- Есть ли какие-то услуги "Почты России", которые пока жителям Новгородчины недоступны?

- Скорее, наоборот: Новгородская область вошла в число трех пилотных регионов, где запущена услуга по подтверждению учетной записи, созданной гражданином самостоятельно на портале "Госуслуги" (wwwgosuslugi.ru). Достаточно пройти первоначальную процедуру регистрации, прийти с паспортом на почту, написать заявление и в течение нескольких минут с помощью специальной программы завершить регистрацию. У нас таких отделений 8. Еще по одному действуют в Саратове и Московской области.

- Куда может обратиться клиент, если он чем-то недоволен?

- В каждом отделении есть Книга заявлений и предложений. Я, посещая отделение, в первую очередь читаю ее. В день обращения претензия должна быть скопирована начальником отделения и передана в почтамт для проведения служебного расследования и ответа заявителю в установленные законодательством сроки. Можно обратиться на "горячую линию" Филиала по телефону (8162) 63-55-66 или ФГУП "Почта России" 8-800-200-5-88, можно оставить сообщение на сайте, и, конечно, написать обычное письмо на почтамт или в Филиал.

- К 1150-летию российской государственности "Почта России" выпустила марку с изображением князя Рюрика. Какие еще новые марки с новгородской тематикой могут порадовать филателиста?

- Осенью планируется выпуск маркированного конверта "Новгородская область. Валдайский Иверский Святоозерский Богородицкий мужской монастырь" и специальное гашение. Филателистическую подборку можно найти в отделении на Дворцовой, д.2 в Великом Новгороде. Вообще, в Великом Новгороде довольно много коллекционеров марок. Есть также движение посткроссеров, которые обмениваются открытками по всему миру - я встречался с их новгородским клубом. Эти люди близки мне по духу. Ведь, если вдаваться в философию, миссия почты - коммуникация между людьми. Это очень важно для формирования общества. Посткроссерам интересен сам процесс перемещения открытки между странами и городами, это гораздо увлекательнее, чем переписка по электронной почте.

- Кстати, посткроссеры часто жалуются на то, что операторы ставят штамп на лицевую сторону открытки, портя изображение.

- Конечно, это нарушение, которое следует устранять. Но если речь идет о коллекционерах, то часто наибольшую ценность для них имеют именно "ошибки". Я неоднократно был свидетелем того, как филателисты просили поставить лишний штамп, хотя это не положено.

- А вы сами проникаетесь обаянием "живых" писем?

- Безусловно. В прошлом году, приехав в Великий Новгород, я на каждом отделении покупал открытки и пересылал друзьям. Также прошу всех родных, бывающих за границей, присылать открытки. Получать их очень приятно.

Фото автора, Дмитрия Руппеля и из архива Новгородский филиал ФГУП "Почта России"

11

В России запущен первый регулярный почтовый поезд по маршруту Москва – Владивосток



http://i67.fastpic.ru/big/2014/0808/66/9ca0d1446251cdb73b8cebded11e5566.jpghttp://i67.fastpic.ru/big/2014/0808/1b/ecdaa73a2d22d0ec3f15525b16c7d11b.jpghttp://i66.fastpic.ru/big/2014/0808/df/dcffaecf3ade0c8e86fc0cc5b24ea9df.jpg

Подведомственное Минкомсвязи РФ предприятие «Почта России» запустило первый в истории России регулярно курсирующий почтовый состав, который полностью состоит из почтовых вагонов. Формирование состава только из почтовых вагонов поможет избежать задержки отправлений в пути, сообщает пресс-служба Минкомсвязи.

Состав «Почты России» будет отправляться из Москвы во Владивосток раз в два дня. Путь в 9 тысяч километров он преодолеет за десять дней. Обмен отправлениями сможет производиться на 70 станциях, как крупных городов (Екатеринбург, Тюмень, Омск, Новосибирск, Нижний Новгород, Киров, Красноярск, почтовый поезд 3Сковородино, Белогорск, Хабаровск), так и небольших населенных пунктов.

C вводом нового поезда общее количество железнодорожных маршрутов доставки увеличится и достигнет максимального показателя за всю историю предприятия — 131 маршрут.

«Задача “Почты России” минимизировать сроки доставки, — сказал генеральный директор ФГУП “Почта России” Дмитрий Страшнов. — Для этого необходима отлаженная логистика и четкое взаимодействие “Почты” с почтовый поездперевозчиками.

Сотрудничество с Российскими железными дорогами особенно важно для “Почты России” на дальнемагистральных маршрутах доставки, где железную дорогу не заменит ни автомобильный, ни авиационный транспорт».

Фото пресс-службы Минкомсвязи РФ

почта России

12

Если кардинально не изменить принципы работы Почты, даже самый крутой тюнинг не поможет — Джемир Дегтяренко




http://i66.fastpic.ru/big/2014/0905/01/1ccc45ac294180caa4b0042ae0188f01.jpg



В этом году «Почта России» вновь притянула к себе негативные эмоции в связи с отменой дотаций на подписку. Видимо, кризис, из которого компания не может выйти уже много лет, оказался столь силен, что заставил ее вновь пойти на масштабный ребрендинг. На решение этой проблемы выделено 55 млн рублей.

Ситуация все равно напоминает ту, что происходила вокруг переименования российской «Милиции» в «Полицию»: как караван ни назови, а идет он по-прежнему медленно. Если кардинально не изменить принципы работы «Почты», даже самый крутой тюнинг не поможет. Компания уже пыталась поменять почтовые ящички и корпоративные цвета в 2006 году, но без глубокого изменения в сервисе и философии ее работы это не помогло. В конце концов, когда мучает жажда, пусть даже газетно-информационная, имидж по-прежнему «ничто». Компании нужен не тюнинг, а системная программа по превращению в эффективную компанию и ресурсы по ее реализации.

Тогда, в 2002 году, тендер выиграло Агентство Fitch. Но в том, что его работу с «Почтой России» называли неудачным, виновата в первую очередь сама почта. Без крупных специалистов в менеджменте она не смогла произвести замену даже логотипов в своих же отделениях... Что уж говорить об улучшении доставки, в том числе наших с вами газет. Напомню, что тогда с ней прекратил сотрудничество Ebay. Кто откажется от ее услуг сегодня? Если вспомнить все издания, сократившие федеральную подписку, получится немало. В Нижневартовске, например, только 3% тиражей распространяются по Почте, все остальные разносятся самостоятельно.

Рост цен из-за отмены дотаций на четверть сократил подписные тиражи на второе полугодие 2014 года. Издатели ждут, что во время следующей подписной кампании ситуация ухудшится еще больше. Правда, при объявлении об отмене субсидий на подписку ожидалось, что она упадет на 50%.

Хотя ранее «Почта России» не поднимала тарифы несколько лет, тиражи у прессы все равно падали. В проблемах изданий нельзя винить только Почту – по-настоящему газеты давно не модернизируются, не интересуются мнением и интересами читателей, не говоря уже об альтернативных формах доставки. Но даже те издания, что развивают собственные системы распространения, тоже теряют подписчиков. Просто не так сильно, как клиенты Почты России – в среднем на 10-15% в год. У тех же, кто при этом взаимодействует со своими читателями и активно работает в период подписных кампаний, тиражи сохраняются. Примером может служить «Деловой Петербург» или медиагруппа «Актион». Та же ситуация у дистрибутора «Урал-Пресс»: падение тиражей фиксировано и не превышает 5-7% в год. То же происходит и на Западе. Издатель журнала Time в первом полугодии этого года понес убытки в размере $106 млн – из-за снижения доходов от подписки и киосковых продаж. Тираж издания сократился на 5%.

Сейчас «Почта России», российские издательства и ассоциации планируют создать Экспертный совет, чтобы совместными усилиями выработать решение проблемы и донести его как до отрасли, так и до государства.

Тем не менее, доставка прессы – головная боль только руководства издательских домов. С меньшими потерями из кризиса выйдет тот, кто поймет это быстрее всего. Время, когда государство обеспечивало ей недорогое распространение по всей стране, окончательно закончилось. Главным средством массовой информации для него стало телевидение, и оно успешно субсидирует его доставку до потребителей. Хочется того или нет, но издателям придется рассчитывать только на себя. Здесь пример «Почты России» и того упорства, с которым она пытается поменять имидж и внешний вид, может стать не самым последним. Издателям также стоит модернизировать систему подписки, ее восприятие в глазах потребителей, сделать ее удобной и престижной. В том числе рекламными средствами. И если даже «Почта России» не жалеет денег на внешние изменения, что уж говорить об изданиях...

Джемир Дегтяренко, главный редактор «Новости СМИ»

Мedia-manager.ru

13

Кабмин выделил Минкомсвязи 450 млн руб для субсидий "Почте Крыма"



http://i64.fastpic.ru/big/2014/0919/f9/d1cf76521333200eff6ec3d3f1a30ef9.jpg


МОСКВА, 19 сентября — РИА Новости. Правительство РФ распорядилось выделить Минкомсвязи 450 миллионов рублей для субсидирования вновь созданной "Почты Крыма", деньги пойдут на организацию почтовой логистики и автоматизацию производственных процессов, сообщается на сайте кабмина в пятницу. "Принятое решение позволит качественно и бесперебойно оказывать услуги почтовой связи на территории республики Крым и города Севастополя", — говорится в сообщении. Крым и Севастополь стали российскими регионами после проведенного там референдума, на котором большинство жителей высказались за вхождение в состав РФ.



http://ria.ru/crimea_today/20140919/1024707042.html

14

Уволят по акции. В России сократится число почтовых отделений





http://i68.fastpic.ru/big/2014/1024/eb/fc7ef2eeae47412c50f2a2d9d53ff1eb.jpg




В российской глубинке может сократиться количество почтовых отделений и количество почтальонов. Так обрисовали ситуацию депутаты Госдумы на парламентских слушаниях по законопроекту о преобразовании почтового предприятия в акционерное общество.

Разделение прибыльного и убыточного бизнеса, который как раз касается доставки корреспонденции по регулируемым тарифам, может ударить по незащищенным слоям населения, отметил первый заместитель председателя Комитета по вопросам собственности Валерий Селезнев.

Сейчас в 42 тысячах наших почтовых отделений работает 300 тысяч человек. И текучка кадров там составляет почти тридцать процентов. Впрочем, это не мудрено, пока уровень заработной платы на почте находится на 40 процентов ниже средних показателей по Российской Федерации.

В минкомсвязи считают, что ситуацию изменить можно, подняв зарплату работников на 80 процентов. И сделать это планируется уже к 2018 году. Причем точно не за счет сокращения штатной численности сотрудников и количества почтовых отделений.

    В российских деревнях вместо стационарных почтовых отделений могут появиться передвижные

Но в любом случае без корректировки законодательства не обойтись. В глубинке планируется "переформатировать" отделения. Варианта два: либо перевести их на сокращенный график работы, либо вместо аварийного здания привезти в деревню передвижные почтовые отделения. "О закрытии отделений речи не идет", — отметил заместитель главы минкомсвязи Михаил Евраев.

Акционирование предприятия должно проходить по четким правилам. А возможная продажа крупного имущества должна проходить в рамках плана приватизации правительства, отметил глава комитета Сергей Гаврилов.

    42 тысячи почтовых отделений сейчас работают в России

В законопроекте предполагается, что создаваемое акционерное общество будет на 100 процентов принадлежать государству. Но не уточняется, можно ли будет в дальнейшем продавать акции.

Сейчас главный вопрос состоит в том, что после собственного акционирования "Почта России" сможет привлекать инвесторов, уточнил Михаил Евраев. И решать, каких именно, будут минкомсвязь и Росимущество.

Занимать деньги на развитие почтового оператора хотят непосредственно у россиян. "Если граждане поверят в предприятие, если они увидят, что это предприятие начало работать по-другому, то мы вполне допускаем народное IPO в будущем. И наши граждане смогут стать, если они поверят в предприятие, еще раз подчеркну, собственниками "Почты России", — сказал Михаил Евраев.

Татьяна Шадрина


http://www.rg.ru/2014/10/24/pochta.html

15

В Алтайский край отправили первый конверт с маркой, где изображен Михаил Калашников



http://i63.fastpic.ru/big/2014/1026/2f/9f3741b1eef7802e2be96a4fe34ee12f.jpg




Конверт с первой в истории России почтовой маркой, на которой изображен Михаил Калашников, отправился из Удмуртии на родину конструктора-оружейника в село Курья, сообщает ТАСС-Сибирь.

Церемония гашения марки состоялась в пятницу в музейно-выставочном комплексе стрелкового оружия имени Калашникова в Ижевске. В ней принимали участие дочь оружейника, президент Межрегионального общественного фонда имени оружейника Елена Калашникова и сын Виктор Калашников.

300 марок с портретом оружейника погасили круглым штемпелем первого дня с черными чернилами. На уголке каждой из них отпечатались очертания ордена Святого апостола Андрея Первозванного, которым был награжден изобретатель автомата АК-47. Общее количество выпущенных марок - 374 тыс. экземпляров.



http://www.politsib.ru/news/75190

16

Почта России / Почта / Тарифы - 2014



http://sa.uploads.ru/t/WhFlE.jpg



http://i66.fastpic.ru/big/2014/1106/29/fbfdba65796022b864d865d03d30aa29.png


http://i66.fastpic.ru/big/2014/1106/c0/d51028ab0894c3f9e54b7bbdbc73b8c0.png

17

В Псковском филиале Почты России Дед Мороз торжественно погасил новогодние конверты


http://i68.fastpic.ru/big/2014/1219/a7/3081626b1a277903edbd551e4917c6a7.jpghttp://i67.fastpic.ru/big/2014/1219/e3/426bedc3a0256159e38d2d8f173bc3e3.jpg
http://i64.fastpic.ru/big/2014/1219/c6/e96000ac973e7fc71cd483e8f70fa6c6.jpghttp://i63.fastpic.ru/big/2014/1219/31/3bd761f9372d3f2de4f3182508aff831.jpg

http://filatelistovrozdestvo.apbb.ru/vi … d=10#p1875

18

В почтовое обращение выходят три марки серии «Фауна России. Дикие кошки»

http://i68.fastpic.ru/big/2014/1222/b6/ef4e365a68f22a7135b21cef197999b6.jpg

7 ноября 2014 года в почтовое обращение выходят марки серии «Фауна России. Дикие кошки». К выпуску подготовлены конверты первого дня. В Москве и Владивостоке состоятся памятные гашения.

На марках, объединенных призывом «Их будущее в наших руках», изображены амурский тигр, снежный барс и дальневосточный леопард. Все кошки занесены в Красную книгу и являются редкими представителями мировой фауны, основная часть популяции которых обитает на Дальнем Востоке России.

Во Владивостоке специальное гашение конверта первого дня состоится 7 ноября на первом этаже отделения почтовой связи 690090 по адресу: Владивосток, ул. Верхнепортовая, дом 2.

На специальное гашение приглашаются филателисты и коллекционеры почтовых марок. Поставить памятный почтовый штемпель можно будет только один день.

Напомним, в сентябре этого года жители Приморского края стали участниками праздника «День Тигра», призванного сохранить обитателей тайги, а также объединить общественность в масштабное экологическое движение. Сейчас в сети отделений почтовой связи края представлены не только почтовые марки, но детская книга современного писателя Сергея Георгиева «Амурчик или приключения тигренка». Иллюстрированная книга издана Центром «Амурский тигр» в партнерстве с издательством "РОСМЭН" в целях привлечения внимания подрастающего поколения к проблеме сохранения редких видов животных.

Справочно:

К выпуску будет подготовлена художественная обложка, внутри — три почтовые марки и конверты первого дня с гашениями (Москва, Владивосток).

Художник-дизайнер: Р. Комса.

Номинал: 15 р., 18 р., 20 р.

Размер марок: 65×32,5 мм, размер листа: 223×190,5 мм.

Форма выпуска: лист с оформленными полями (3х5) из 12 марок и купона.

Тираж: 172 тыс. марок каждого сюжета (43 тыс. листов).

http://postpk.ru/news/2014-11-07-v-poch … chenie.htm

п/с :


Дикие кошки распространены на всех материках и крупных островах, кроме Австралии, Антарктики, островов Новой Гвинеи, Сулавеси, Гренландии и Мадагаскара. В большинстве своем обитают в тропическом и субтропическом, реже в умеренном климате. Все кошачьи ведут наземный образ жизни, населяя преимущественно леса, отчасти пустыни, саванны и горы вплоть до верхнего их пояса.

Амурский тигр (уссурийский или дальневосточный) – самый крупный тигр в мире и единственный освоивший жизнь в снегах. Также один из самых малочисленных подвидов, занесен в Красную книгу (его ареал сосредоточен в охраняемой зоне на юго-востоке России, по берегам рек Амур и Уссури в Хабаровском и Приморском краях).

Амурский тигр относится к наиболее крупным подвидам. Основной окрас шерсти в зимнее время – оранжевый, живот белый. Это единственный тигр, имеющий на брюхе пятисантиметровый слой жира, защищающий от леденящего ветра при крайне низких температурах. Тело вытянутое, гибкое, голова округлая, лапы короткие и длинный хвост. Амурский тигр различает цвета. Ночью он видит в пять раз лучше, чем человек.

Длина тела у самцов достигает 270–380 см, самки меньше. Высота в холке до 115 см, масса 160–270 кг. Наибольший вес самцов амурского тигра, живущих в дикой природе, не превышает 250 кг. Нормальный взрослый самец тигра в среднем весит 180–200 кг при высоте в холке в 90–106 см.

Дальневосточный леопард или амурский леопард – один из подвидов леопарда. В настоящее время находится на грани вымирания. Это один из самых редких и красивых видов кошачьих в мире (распространен в области горных таежных лесов Дальнего Востока, в районе границы трех стран – России, Китая и Северной Кореи).

Вид внесен в Красную книгу Международного союза охраны природы (МСОП), в Красную книгу России. Охота на леопарда в СССР и России запрещена с 1956 г.

Длина тела составляет 107–136 см. Вес самок – до 50 кг, самцов – до 60 кг. Высота в холке – до 78 см. Мех довольно мягкий, длинный (на спине – 30–50 мм, на брюхе – 70 мм) и довольно густой. В зимнем мехе общий фон окраски варьируется от светло-желтого до насыщенного желтовато-рыжего с золотистым оттенком или красновато-желтого. Пятна черного цвета, внутреннее поле кольцевых пятен – «розеток» – несколько темнее основного фона меха.

Снежный барс, или ирбис – единственный вид крупных кошек, приспособившийся обитать в суровых условиях высокогорий (в России встречается в Красноярском крае, в Хакасии, в Тыве и в Республике Алтай, в горах Восточного Саяна, в частности на хребтах Тункинские Гольцы и Мунку-Сардык).

Снежный барс внесен в Красную книгу Международного союза охраны природы (МСОП) и имеет статус редкого или исчезающего вида во всех 12 странах своего современного ареала. Ирбис для многих азиатских народов – символ силы, благородства и власти. Его изображение размещается на гербах ряда городов Центральной Азии.

Снежный барс – вид, изученный крайне недостаточно и долгое время остававшийся загадкой для исследователей. До сих пор очень мало известно о биологии и экологии этого редкого хищника, а численность определена весьма условно.

Ирбис отличается тонким, длинным, гибким телом, относительно короткими лапами, небольшой головой и очень длинным хвостом. Достигая вместе с хвостом длины 200–230 см, весит до 55 кг. Окраска меха светлая, дымчато-серая с кольцеобразными и сплошными темными пятнами.

http://i65.fastpic.ru/thumb/2014/1222/34/_75afe63cc7dcb034b7430db362931a34.jpeg

http://marka.cnews.ru/news/line/index.s … /06/589455

19

ФСТ может разрешить "Почте России" повысить тарифы на пересылку писем в среднем на 6,8%


http://i65.fastpic.ru/big/2014/1231/0f/5ed09d157e97290abf74dc334b4c310f.jpg

Федеральная служба по тарифам может разрешить "Почте России" повысить тарифы с 1 апреля 2015 года на пересылку письменной корреспонденции в среднем на 6,8% вместо предложенных оператором 18,1%, говорится в пояснительной записке к проекту приказа ФСТ "Об утверждении тарифов на услугу по пересылке внутренней письменной корреспонденции /почтовых карточек, писем, бандеролей/, предоставляемую ФГУП "Почта России".

"ФГУП "Почта России" предлагает увеличить тарифы на пересылку внутренней письменной корреспонденции в среднем на 18,1%, - отмечается в пояснительной записке. - По результатам проведенных в соответствии с нормативными правовыми актами расчетов, а также с учетом ограничений, предусмотренных Прогнозом социально-экономического развития Российской Федерации на 2015 год и на плановый период 2016 и 2017 годов, одобренным на заседании правительства Российской Федерации, <...> предлагается установить с 1 апреля 2015 года предельные максимальные тарифы услугу по пересылке внутренней письменной корреспонденции (почтовые карточки, письма, бандероли), увеличение которых в среднем составит 6,8%", - говорится в документе.

ФГУП "Почта России" - национальный почтовый оператор, объединяющий более 80 филиалов и около 42 тыс. объектов почтовой связи. Выручка "Почты России" по итогам 2013 года составила 133,1 млрд рублей.


http://tass.ru/ekonomika/1678973

20

Почта России переходит на макрорегиональную структуру управления


http://i64.fastpic.ru/big/2015/0113/d4/a46fca182ce62647ff6a6eb296e8c0d4.jpg


Почта России объявляет о создании в своей структуре 11 макрорегионов, которые объединят 82 филиала предприятия по территориальному принципу. Макрорегиональными центрами станут города: Москва, Санкт-Петербург, Тверь, Воронеж, Нижний Новгород, Самара, Ростов-на-Дону, Ставрополь, Екатеринбург, Новосибирск, Хабаровск.
Макрорегиональные центры созданы на основе действующих филиалов, и будут управлять почтовой связью как в регионе своего присутствия, так и на макрорегиональном уровне. Они также станут центрами компетенций и лучших управленческих практик. Это позволит централизовать, упорядочить и консолидировать все бизнес-процессы разветвленной почтовой сети по матричному принципу.
В обязанности макрорегиональных центров будет входить развитие бизнеса, внедрение новых форматов и стандартов работы, контроль выполнения производственных и финансовых планов и показателей в закрепленных за ними филиалах.
«Макрорегиональные центры не станут дополнительной «управленческой надстройкой». Их задача - быть проводниками почтовой реформы на региональном уровне, чтобы обеспечить повышение качества обслуживания и внедрение новых услуг для наших клиентов даже в самых отдаленных филиалах. Такая система позволит транслировать единые стандарты управления на всю почтовую сеть, а значит – повысить ее эффективность, прозрачность и мобильность», – подчеркнул генеральный директор Почты России Дмитрий Страшнов.

Информация о компании
Почта России – федеральный почтовый оператор, входит в перечень стратегических предприятий РФ. Включает в себя 42 тысячи отделений по всей стране и объединяет один из самых больших трудовых коллективов – около 350 000 почтовых работников.

Пресс-служба
ФГУП «Почта России»
тел. (495) 956-99-62,
press_service@russianpost.ru



apbb.ru